人は話し方が９割　永松茂久

はじめに

コミュニケーション能力は現代社会で非常に重要なスキルとされています。

その中でも、話し方は特に人間関係やビジネスにおいて大きな影響力を持ちます。

永松茂久氏の著書「人は話し方が９割」は、そんな話し方の極意を解説し、誰でも実践できるテクニックを紹介しています。

今回は、この本の中から特に重要なポイントをいくつかピックアップしてご紹介します。

1. 自信を持って話す

ポイント： 自信を持って話すことが、相手に信頼感を与える第一歩です。話す内容だけでなく、その伝え方にも注意を払いましょう。

永松氏は、自信を持って話すことがいかに重要であるかを強調しています。

自分に自信がないと、どれだけ正しいことを言っていても相手に伝わりにくくなります。

自信は姿勢や声のトーン、アイコンタクトからも感じ取られるため、まずは自分の話し方を見直してみましょう。

2. 聞き手の立場に立つ

ポイント： 聞き手が何を求めているのか、どのような情報が必要なのかを考えながら話すことが重要です。

永松氏は、話し手が一方的に話すのではなく、聞き手の立場やニーズを理解し、その視点から話を展開することを推奨しています。

例えば、複雑な専門用語を使わずに分かりやすく説明する、聞き手が興味を持つようなエピソードを交えるなど、工夫が必要です。

3. 笑顔とアイコンタクト

ポイント： 笑顔とアイコンタクトは、相手との信頼関係を築くための基本です。

人は無意識のうちに相手の表情や目の動きから多くの情報を得ています。

永松氏は、話をする際に笑顔を忘れず、適度なアイコンタクトを保つことが大切だと述べています。

これにより、相手に親しみやすさと信頼感を与えることができます。

4. 話のリズムと間

ポイント： 話のリズムや間を意識することで、相手の理解を助け、興味を引きつけることができます。

永松氏は、話の内容だけでなく、その伝え方にもリズムや間を持たせることの重要性を強調しています。

例えば、重要なポイントを強調するために一瞬間を置く、話のペースを変えるなどの工夫が有効です。

これにより、相手の注意を引きつけ、話の内容がより印象深くなります。

5. 否定空間を作らない

ポイント： 自分の周りに否定的な雰囲気を作らないことが大切です。肯定的な姿勢で話すことで、相手も話しやすくなります。

否定的な言葉や態度は、相手を萎縮させてしまいます。

永松氏は、常にポジティブな態度を保ち、相手の意見を尊重することが重要だと述べています。

これにより、より良いコミュニケーションが生まれます。

6. 自分から好きになる

ポイント： 人は自分を理解してくれる人のことを好きになります。だからこそ、自分から相手を好きになることが大切です。

永松氏は、相手に対して興味を持ち、自分から積極的に好意を示すことが、良好な人間関係を築く鍵だと強調しています。

これにより、相手も自分に対して心を開きやすくなります。

7. 困り感に寄り添う

ポイント： 相手が困っているときは、その気持ちに寄り添いながらアドバイスを行うことが重要です。

相手の悩みや困りごとに対して共感し、具体的なアドバイスを提供することで、相手の信頼を得ることができます。

永松氏は、このような対応が相手との絆を深めると述べています。

8. 言葉を選んで自分のペースで話す

ポイント： 無理に速く話す必要はありません。自分のペースで、適切な言葉を選んで話すことが大切です。

焦って話すと、伝えたい内容がうまく伝わらないことがあります。

永松氏は、落ち着いて自分のペースで話すことの重要性を説いています。

これにより、相手も安心して話を聞くことができます。

9. 会話の難しい人との距離を無理に詰めない

ポイント： 会話が難しいと感じる人との距離を無理に縮める必要はありません。

永松氏は、無理に関係を深めようとするよりも、お互いにとって心地よい距離感を保つことが大切だと述べています。

無理に距離を詰めようとすると、かえって関係がぎくしゃくしてしまうことがあります。

10. 笑い合える人と話すことから始める

ポイント： 話し方のスキルを身につけるためには、まず一緒に笑い合える人と話すことから始めましょう。

永松氏は、リラックスして話せる相手との会話を通じて、自然と話し方のスキルを向上させることを勧めています。

笑い合える人とのコミュニケーションは、練習の場として最適です。

11. 嫌な人との付き合い方

ポイント： どんなに嫌でも付き合わなければいけない場合、気を紛らわすためにあだ名をつけて笑いに変えることが有効です。

嫌な人との関係は避けられないこともありますが、永松氏はそのような状況でも前向きに対処する方法を提案しています。

嫌な人にあだ名をつけることで、状況を少しでも軽く、笑いに変えることができます。

陰で愚痴を言うのではなく、あだ名をつけてユーモアで気を紛らわすことで、自分の気持ちも楽になります。

12. いい会話は安心から生まれる

ポイント： 良い会話は常に安心感から生まれます。安心感を与えることで、相手も心を開きやすくなります。

永松氏は、相手に安心感を与えることが、良い会話の基本だと述べています。安心感を感じることで、相手もリラックスし、自然な会話が生まれます。

これにより、より深いコミュニケーションが可能になります。

まとめ

永松茂久氏の「人は話し方が９割」は、話し方の重要性とその具体的なテクニックを分かりやすく解説しています。

自信を持って話すこと、

聞き手の立場に立つこと、

笑顔とアイコンタクトを大切にすること、

話のリズムと間を意識すること、

そして実践とフィードバックを繰り返すこと。

これらのポイントを意識することで、誰でも話し方のスキルを向上させることができます。